思い出のゲスト
かわいいお客様(2)

そのお客様は、小さいお子さん2人を連れて、日本国内からいらっしゃるお母さまでした。
聞けば、最終便で到着するのでチェックインは深夜前になるとのこと・・・
私にも小さな子どもがいるので、子連れの移動は大変なのは痛いほどわかります(苦笑)。
それもお母さん一人で、子ども2人だなんて!
片手に大きな荷物を引っ張って(←スーツケースを想定)、もう一方の手にはお子さん、そのお子さんは
弟さんか妹さんの手を引っ張って・・・・と
想像しただけで疲労感溢れるシーンが私のアタマに繰り広げられました。
夜中に着くんだったら、お腹空いてるだろうな。でも一旦チェックインして、子どもだけ部屋に置いて
コンビニ走るわけにもいかないし。ましてや移動中に買い物なんて余裕もないだろうし・・・・
そこで、心ばかりの牛乳と、夜食か、または朝食にでも食べてくれるかなと
親子さんぶんのパンを部屋に入れておきました。
すると、夜半過ぎ、とっても喜んでくれているメールをいただきました。
良かった・・・・
良かった・・・・牛乳アレルギーとか、小麦アレルギーとかじゃなくて(笑)
滞在中に1度だけお会いできましたが、それはかわいいお母さんと、礼儀正しい小学生のお姉ちゃん、幼稚園児の弟君でした。
そして数日後のチェックアウト後、お部屋を片付けに行ってみると、
まさに主婦の鑑!と絶賛したくなるくらい、細かいところまで
お片付けしてくださっていました。
そしてさらに!
お子さん二人から可愛らしいサンキューレターまで(泣)
サンキューレターって、ホント嬉しい。
何のお仕事にせよ、お客様にダイレクトに感謝を表現していただけるほど
やりがいを起こさせるものって、ないんじゃないでしょうか。
ああ、ホストを始めて良かった・・・と思う瞬間です。
TTTさん、また来年も来てくださいね。
本当にありがとうございました。